Политика конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mob-systems.ru/ (далее — Сайт), включая его поддомены.
1.2. Категории субъектов обрабатываемых персональных данных (далее — Пользователь, Субъект):
— пользователи Сайта, заполнившие форму заявки;
— посетители Сайта (в отношении технических данных);
— клиенты Оператора, обратившиеся к Оператору любым доступным способом (посредством звонка в колл-центр, по электронной почте и др.).
1.3. Политика действует в отношении всех данных, полученных от пользователей через формы сайта, в том числе через формы обратной связи, электронные обращения, подписки, а также посредством автоматизированных инструментов аналитики (cookies и т. п.).
1.4. Перед использованием Сайта Пользователь должен ознакомиться с условиями настоящей Политики. Дальнейшее использование Сайта означает, что Пользователь полностью согласен со всеми её положениями, включая сбор и обработку своих персональных данных. При несогласии с условиями Политики, либо при непонимании Политики, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.5. Настоящая Политика является официальным документом Оператора и определяет порядок обработки и защиты персональных данных. Действующая редакция Политики является публичным документом и доступна любому Пользователю Сайта.
1.6. Обработку персональных данных осуществляют:
— администратор Сайта https://mob-systems.ru/ ИП Касавин Борис Игоревич, ИНН 667100963066, ОГРНИП 311667116800088 от 17 июня 2011 г., адрес регистрации 620100, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Ткачей, д.13, оф. 308 (далее — Оператор);
— ООО «Где лучше»;
— ПАО «МТС»;
— партнёры Оператора (в том числе в целях заключения гражданско-правовых сделок с субъектами персональных данных) в рамках исполнения заказов при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.
2. Цель обработки и перечень обрабатываемых персональных данных1.7. Оператор гарантирует обработку персональных данных как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами в строгом соответствии с требованиями ст. 24 Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и условиями настоящей Политики.
2.1. Целью обработки персональных данных является оказание Субъекту персональных данных услуг Сайта, включающих:
— предоставление информации о наличие интернет-провайдеров по указанному адресу;
— консультирование о доступных тарифах и условиях подключения услуг связи;— прием заявок на подключение услуг связи и передача их выбранному интернет-провайдеру либо партнеру Оператора, осуществляющему монтаж необходимого оборудования для подключения услуг связи;— информирование Субъекта персональных данных о статусе его заявки;— улучшения качества обслуживания, анализа поведения пользователей;— обеспечения безопасности и стабильности работы Сайта;— исполнения требований законодательства РФ;— реализации законных интересов Оператора при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы субъектов персональных данных.
2.2. Для достижения указанной цели Субъект персональных данных передает на Сайт путем заполнения формы заявки или путем звонка менеджерам Оператора сайта следующую информацию:
— номер телефона для обеспечения связи с Субъектом персональных данных и оказания услуг;
— адрес для анализа возможности подключения: регион, город, улица, номер дома (номер квартиры не указывается);— информацию о выбранных услугах, тарифе и провайдере, особенностях и условиях подключения услуг для дальнейшей передачи этих данных интернет-провайдеру для заключения договора либо непосредственному исполнителю, осуществляющему подключение.
2.3. Для исследования потребительского поведения и предпочтений Пользователей с целью повышения удовлетворенности от услуг Сайта и более точного их предоставления на Сайте автоматически собираются следующие персональные данные:
— информация об устройстве, с которого Субъект персональных данных заходит на сайт, включая тип устройства и его характеристики;— данные об операционной системе и браузере, используемом для входа на Сайт;— IP-адрес Субъекта персональных данных и его местоположение (геолокация) в момент посещения Сайта;— дата и время захода на Сайт;— источник перехода — страница в сети интернет, с которой выполнен переход на Сайт;— данные, собираемые с использованием файлов cookie (тип действия на сайте, URL страницы, Referer, ClientID, экранное разрешение).
2.4. Обработка специальных категорий персональных данных (биометрических, сведений о здоровье и пр.) через Сайт не осуществляется.
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных Оператором персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми осуществляется обработка персональных данных в Российской Федерации и согласие Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное в ознакомлении с текстом настоящего документа и и подтверждении согласия на изложенные в нем условия обработки персональных данных.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
— законности целей и способов обработки;— соответствия целей обработки целям, заранее определенным и заявленным при сборе;— недопустимости объединения баз данных, созданных для несовместимых между собой целей.
4.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:
— хранение данных на защищенных серверах с ограниченным доступом;— регулярную оценку угроз безопасности;— разработку внутренних политик обработки данных;— обучение сотрудников для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношение персональных данных;— разграничение прав доступа сотрудников с использованием учетных записей и паролей, периодическую смену паролей.
4.2. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача Персональных данных не осуществляется.
4.3. Персональные данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта, обезличиваются сразу после их получения.
4.4. Оператор может передавать данные третьим лицам, исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки:
— выбранному интернет-провайдеру для заключения договора и операторам связи, организаторам распространения информации в сети интернет, иным лицам, обеспечивающим обмен информацией между Субъектом персональных данных и Оператором;— партнерам Оператора (в том числе в целях заключения гражданско-правовых сделок с субъектами персональных данных, в целях технического обслуживания и поддержания работоспособности сайта) в рамках исполнения заказов при условии соблюдения ими требований конфиденциальности;— по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
5.1. Срок обработки персональных данных устанавливается с момента предоставления Согласия и передачи данных на Сайт и действует в течение времени, необходимого для предоставления услуг Сайта или до отзыва Согласия Субъектом персональных данных.
5.2. Согласие на обработку персональных данных действует в течение 3 (трех) лет с даты его предоставления. По истечении указанного срока согласие считается продленным на каждые следующие 3 (три) года при отсутствии сведений о его отзыве.
5.3. Датой выдачи Согласия на обработку персональных данных является дата отправки веб-формы с Сайта и/или дата совершения разговора или иного обращения Субъекта Персональных Данных к менеджерам Сайта.
5.4. Персональные данные удаляются (уничтожаются) после предоставления услуг Сайта или после отзыва Согласия Субъектом персональных данных не позднее 10 рабочих дней.
5.5. Уничтожение персональных данных производится путем стирания данных на машинных носителях и уничтожением бумажных носителей персональных данных.
5.6. Подтверждение факта выдачи Согласия хранятся без ограничения срока.
Субъект персональных данных имеет право:
7. Использование cookie-файлов— получать информацию, касающейся обработки его Персональных данных;— требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;— отозвать свои персональные данные направив запрос на адрес электронной почты sprav@mob-systems.ru или по почте на адрес Оператора;— обжаловать неправомерные действия или бездействие при обработке его персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;— иные права, установленные ст. 14 Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
7.1. Пользуясь Сайтом, Пользователь соглашается на использование файлов cookies для их последующей обработки системами аналитики (например, Яндекс.Метрика).
7.2. Организация использует функциональные, эксплуатационные (аналитические) и рекламные cookie-файлы.
7.3. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookies через настройки своего браузера. Блокировка всех cookie-файлов может привести к недоступности отдельных функций Сайта.
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
9. Внесение изменений в Политику— добровольного, конкретного и информированного согласия Пользователя;— заключения и исполнения заказов Пользователя;— исполнения обязанностей, установленных законом;— реализации законных интересов Оператора (например, защита сайта от атак, продвижение продукции).
9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящий документ, в том числе, в случаях соответствующих законодательных изменений, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайта.
9.2. При внесении изменений Оператор обязуется не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Субъектов персональных данных по сравнению с правами, закрепленным в Федеральном законе РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., без уведомления Субъектов персональных данных.
9.3. Уведомление о таких изменениях осуществляется путем размещения новой редакции Согласия на обработку персональных данных на сайте https://mob-systems.ru.
Оператор предоставляет Пользователю информационную поддержку 5 (пять) дней в неделю с 10:00 до 20:00 по московскому времени по телефону и электронной почте, указанным на Сайте.